I . Mantener la conectividad a la red universitaria:

• Nodo central(MDF) al menos en un 99.9%
• Nodos de dorsal (IDF) al menos en un 98%
• Nodos de edificio al menos en un 90%

II. Brindar velocidad de conexión

• En la Redes de Cableado brindar velocidad de conexión de 100 Mbps Full Duplex por lo menos en el 98% de las salidas de red de cobre instaladas.
• En la Redes Inalámbrica brindar velocidad de conexión desde 2 hasta 54 Mbps por red inalámbrica (dependiendo de ubicación).

III. Cumplir con los tiempos establecidos para la atención de solicitudes (Ver tabla de Tiempos)